2015年已然结束,对于全球奢华精品酒店(SLH)而言,这是成长的一年,是惊喜连连的一年,是值得隆重庆祝的一年。在喜迎25周年之际,品牌也迎来了重大转型,包括新的领导班子和举措,并在各大战略要地吸纳了更多酒店成员加盟。同时预订状况稳步发展,品牌网站(slh.com)的访客也日益增多。
虽然美元计价的公司财报显示收入年比略有下滑,但欧元计价财报的收入却增加了10%,其中欧洲、中东和非洲地区的奢华品牌酒店数量更是猛增63%。增长幅度之快,令人印象深刻。
甄选成员酒店向来是品牌的重中之重。2015年,品牌在这方面实现了更具战略性的转变——到年末,SLH的成员酒店数量为526家,比2014年少10家。这样的结果证明了SLH的发展承诺:不仅关注旗下酒店成员的数量,更注重酒店的质量。品牌新出台的质量保证计划就是其力证。该计划提高了酒店加入品牌的门槛,且保持成员身份的要求也更为严格。2015年全年,酒店在成熟市场中吸纳了40家新成员酒店,均位于全新地点,包括中国的广州和克罗地亚的洛西尼(Losinj)。
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虽然地处吵杂的马路边,但是酒店窗户隔音设施还不错,国庆期间订的豪华大床房,比起很多酒店,500多已经是良心价了,由于酒店新开业不久,设施都很新,特别是卫浴都是科勒的,干湿分离,已经达到五星级酒店档次了,前台服务也都很热心,带孩子的好像都有小玩偶赠送,还是挺满意的,周边吃饭也方便,离老外滩,天一广场都只有2公里的路
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服务真心体贴,尤其是服务员。
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第一次入住酒店免费升级房间,房间很舒适。还送上儿童洗漱用品、玩偶、牛奶和饼干……最令人感动的是,打车到酒店,门口迎宾小伙贴心地抄下出租车车牌给我,如果把东西遗忘在车上……非常细致入微的服务??